隐私说明与个人信息保护政策
本政策适用于「麻将胡了」官方网站直属代理招商平台(以下简称"本平台"或"我们"),域名:ml.sonh-pg.com。我们深知个人信息对你的重要性,并承诺严格按照国际通行的隐私保护标准(包括 GDPR 与 PAGCOR 相关指引)收集、使用及保护你的数据。请在使用本平台服务前仔细阅读以下条款。
一、信息收集范围与类型
我们仅收集与提供游戏服务及代理管理所必需的最少信息。根据你的身份(访客、注册玩家、代理伙伴),收集范围有所不同:
- 注册信息: 当你在本平台创建账户时,我们会收集你的用户名、加密密码、电子邮箱地址或手机号码。对于代理合作伙伴,我们还需收集你的真实姓名、身份证/护照号码(用于合规审查)及收款钱包地址。
- 交易信息: 包括但不限于充值记录、提现申请记录、游戏投注流水、输赢结果及账户余额变动日志。这些数据与游戏服务器的 RNG 日志关联,用于审计与争议解决。
- 设备与技术信息: 我们自动收集你的 IP 地址、浏览器类型(User-Agent)、操作系统版本、屏幕分辨率及大致的地理位置(精确到城市级别)。这些信息用于安全风控与性能优化。
- 沟通记录: 当你联系我们的客服或通过邮件咨询时,我们会保存完整的沟通内容(含附件),以便追溯问题处理过程。
敏感信息声明: 我们绝不收集与游戏服务无关的敏感个人信息,如种族、宗教信仰、政治观点、健康记录或生物识别数据。同时,我们不会要求你提供银行卡密码或 CVV 码,任何此类要求均属诈骗。
二、信息使用目的与方式
我们收集的所有信息仅用于以下明确目的,未经你的单独同意,不会用于任何其他用途:
- 提供核心服务: 创建并维护你的游戏账户、处理存取款交易、生成游戏记录报表、确保游戏功能正常运行。
- 安全与风控: 检测并防止欺诈行为、洗钱活动、多账号套利及任何违反游戏公平性的操作。例如,我们通过分析投注频率与 IP 关联,识别潜在的"对打"行为。
- 客户支持: 解答你的咨询、处理投诉、提供技术支持以及发送服务通知(如维护公告、结算提醒)。
- 合规审计: 根据监管机构要求,保留必要的交易记录以备查验。所有保留期限均符合当地法律关于反洗钱(AML)的 5 年最低标准。
- 产品优化: 在匿名化处理的前提下,分析玩家行为模式以改进游戏界面与活动设计。我们保证用于分析的数据无法追溯到具体个人。
我们承诺:绝不向任何第三方出售你的个人信息。 所有内部使用行为均遵循"最小权限原则",只有直接负责该业务的员工才有权访问对应数据,且所有访问操作均有日志记录。